SOBRE NUESTRO ECOMMERCE

PREGUNTAS FRECUENTES

¿Recibiré el mismo producto que veo en la foto?

¡Absolutamente! En La Carnicería Market Ecommerce, nos enorgullece asegurarte que recibirás exactamente el mismo producto que ves en la foto. Creemos en la transparencia total y en brindarte una experiencia de compra sin sorpresas desagradables.

¿Dónde puedo ver mi recibo de compra?

Para acceder a tu recibo de compra en nuestro sitio de La Carnicería Market Ecommerce basado en WooCommerce, sigue estos sencillos pasos:

  1. Inicia sesión en tu cuenta: Dirígete al sitio web de La Carnicería Market y accede a tu cuenta en la sección de inicio de sesión. Ingresa tu nombre de usuario y contraseña.

  2. Accede a tu historial de pedidos: Una vez que hayas iniciado sesión, busca la sección de "Mi Cuenta" o "Perfil". En esta sección, deberías encontrar un enlace o pestaña que te lleve a tu historial de pedidos.

  3. Selecciona el pedido deseado: En tu historial de pedidos, verás una lista de todas tus compras anteriores. Busca el pedido para el cual deseas obtener el recibo de compra y haz clic en él para acceder a los detalles.

  4. Descarga o imprime el recibo: Dentro de los detalles del pedido, deberías encontrar la opción para ver y descargar tu recibo de compra. Dependiendo de la configuración de nuestro sitio, es posible que veas un enlace o un botón que te permita ver o descargar un archivo PDF del recibo. También puedes imprimir directamente desde esta página si lo prefieres.

Si tienes alguna dificultad o no encuentras la opción de acceso al recibo de compra, no dudes en contactarnos a través de nuestro servicio de atención al cliente. Estamos aquí para ayudarte y asegurarnos de que tengas toda la información que necesitas sobre tus compras.

¿Qué ocurre si llega el corte no indicado?
  1. Si recibes un corte de carne incorrecto en tu pedido, contáctanos de inmediato. Proporciona detalles y fotos si es posible. Trabajaremos para resolverlo rápidamente, reemplazando el corte incorrecto por el correcto y ofreciendo posibles compensaciones.

¿Repondrán los artículos indicados como "agotados"?

Si un artículo está "agotado", te sugerimos suscribirte para recibir notificaciones cuando esté disponible nuevamente. Trabajamos para reponer existencias y ofrecer opciones similares. Si tienes preguntas, contáctanos.

¿Dónde puedo enviar mi pedido?

Puedes enviar tu pedido a la dirección de envío que proporciones durante el proceso de compra en La Carnicería Market Ecommerce. Asegúrate de ingresar con precisión todos los detalles de envío, incluyendo la dirección completa, código postal y cualquier otra información relevante para garantizar que tu pedido llegue correctamente a tu destino.

CONTÁCTANOS PARA RESOLVER TODAS TUS DUDAS

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